Términos y Condiciones de Uso – Café Rock Siglo XXI
Última actualización: Noviembre 2025
Bienvenido(a) al sitio web de Café Rock Siglo XXI. Al acceder y utilizar nuestro sitio y nuestros productos, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar este sitio web.
1. Identidad del Comercio
Café Rock Siglo XXI es operado por:
Julio Antonio Sánchez Martínez
RFC: SAMJ720323FH6
Domicilio fiscal: Sur 73B 322-3, Col. Sinatel, Iztapalapa, Ciudad de México, 09470.
Sitio web: https://caferocksigloxxi.com.mx
2. Uso del Sitio
Al acceder a nuestro sitio web aceptas:
Proporcionar información real, completa y actualizada.
No realizar actividades ilícitas o que dañen la plataforma.
No intentar vulnerar la seguridad del sitio.
No usar bots, scrapers o automatizaciones sin autorización.
3. Productos y Disponibilidad
Los productos ofrecidos pueden estar sujetos a:
Disponibilidad de inventario.
Disponibilidad por parte de proveedores externos (Printful, Printify, Dropi).
Variaciones leves de color o diseño debido a diferencias de pantalla.
Si un producto no está disponible después de la compra, te notificaremos para que elijas entre:
Cambio de producto.
Reembolso.
Esperar reposición (si aplica).
4. Precios y Pagos
4.1 Pagos en nuestro sitio (WooCommerce)
Tarjeta de crédito o débito.
PayPal.
Stripe (si aplica).
Mercado Pago.
No almacenamos datos de tarjetas ni información financiera.
4.2 Pagos en plataformas externas
Amazon: regido por las políticas de Amazon.
Mercado Libre: regido por Mercado Pago.
Etsy: regido por Etsy Payments.
5. Envíos y Entregas
Los envíos pueden realizarse a través de:
DHL
FedEx
Estafeta
Mercado Envíos
Amazon Logistics
Proveedores externos (Printful, Printify, Dropi)
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:
Ubicación del cliente.
Disponibilidad del producto.
Temporada alta.
Factores externos ajenos a Café Rock Siglo XXI.
Los tiempos estimados no constituyen obligación contractual estricta.
6. Reembolsos y Devoluciones
Podrás solicitar cambios o reembolsos cuando:
El producto llegue dañado.
El producto no sea el solicitado.
Exista un defecto de fabricación.
No aplican devoluciones en:
Productos personalizados.
Productos bajo demanda (Printful / Printify), excepto por defectos.
Productos digitales.
Productos usados o con mal uso.
Tiempo para solicitar devolución: 7 días naturales tras recibir el pedido.
7. Garantía
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación. No cubre:
Desgaste natural.
Mal uso.
Accidentes.
Modificaciones del usuario.
8. Notificaciones Automáticas por WhatsApp
Al proporcionar tu número en el proceso de compra, aceptas recibir mensajes automáticos vía WhatsApp sobre:
Confirmación del pedido.
Actualización del envío.
Reembolsos.
Estos mensajes se envían mediante WhatsApp Business Platform (Meta). Se aplican las políticas y términos de WhatsApp. La frecuencia puede variar según el estado de tu pedido.
9. Cuenta de Usuario
Si creas una cuenta en nuestro sitio:
Debes mantener tu contraseña en confidencialidad.
Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta.
Puedes solicitar eliminación o cancelación en cualquier momento.
10. Privacidad de Datos
Tu información personal se rige por nuestro Aviso de Privacidad:
11. Compras en Plataformas Externas
Al comprar en plataformas externas como Amazon, Mercado Libre y Etsy, aceptas también los Términos y Políticas de dichos marketplaces.
Café Rock Siglo XXI no controla:
Procesamiento de pagos.
Garantías del marketplace.
Seguridad interna del canal.
Manejo de datos financieros.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio es propiedad de Café Rock Siglo XXI y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Prohibida su copia o distribución no autorizada.
13. Limitación de Responsabilidad
Café Rock Siglo XXI no será responsable por:
Daños indirectos o incidentales.
Retrasos por logística externa.
Errores derivados de información proporcionada por el cliente.
Fallos en servicios externos.
14. Modificaciones
Estos Términos y Condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página.
15. Medios Oficiales de Contacto
Puedes contactarnos a través de los siguientes medios oficiales:
Correo electrónico: Contacto
Página de contacto: https://caferocksigloxxi.com.mx/contacto
WhatsApp: https://wa.link/of0oow