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Política de Devolución y Reembolso - Compra sin riesgos

💰 Política de Devoluciones y Reembolsos

En Café Rock Siglo XXI queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones y reembolsos.

✅ ¿Cuándo puedes solicitar una devolución?

  • 📦 Producto recibido con defectos de fábrica.
  • 🔄 Producto distinto al solicitado.
  • 💳 En caso de no poder reemplazar el producto, se ofrece reembolso total.

📌 Condiciones para aplicar la devolución

  • 📑 Presentar comprobante de compra.
  • 🛍️ El producto debe estar en perfecto estado (sin uso, sin daños).
  • 📦 Conservar el empaque original y todos sus accesorios.
  • ⏳ El plazo para solicitar una devolución es de 30 días naturales después de la entrega.

📄 Opciones de solución

  • 🔁 Cambio por el mismo producto o uno equivalente.
  • 💵 Reembolso directo al método de pago utilizado.
  • 🛒 Generación de un cupón para compras futuras.

📦 Más información

💰 Devoluciones

Tienes 30 días naturales para solicitar tu devolución siempre que el producto cumpla con las condiciones indicadas.

🧾 Pago contra entrega

Aplica devolución y reembolso también para pedidos realizados con este método de pago.

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⚠️ Nota: No aplican devoluciones en productos con daños por mal uso, golpes, caídas, modificaciones o que no cumplan con las condiciones antes mencionadas.